สิ่งที่เรารับปากไว้เป็นลายลักษณ์อักษร

บริษัท เอราวัณรับเบอร์ จำกัด ดำเนินกิจการด้านอุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนยาง มีความมุ่งมั่นที่จะบริหารองค์กรให้เป็นเลิศ โดยตระหนักถึงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า จึงกำหนดนโยบายคุณภาพเพื่อใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงาน ดังนี้

• ผลิตสินค้าให้ได้คุณภาพตรงตามข้อกำหนดของลูกค้าและมาตรฐานที่อ้างอิง
• ส่งมอบสินค้าตรงตามกำหนดเวลาที่ตกลงไว้
• พัฒนาระบบบริหารคุณภาพอย่างต่อเนื่องในทุกขั้นตอนการทำงาน
• ให้ความรู้และฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เข้าใจบทบาทของตนเองต่อคุณภาพของสินค้า
• ตอบสนองข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็ว และแก้ที่ต้นเหตุเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำ

บริษัทมุ่งมั่นที่จะบริหารองค์กรให้เป็นเลิศ พร้อมอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ จึงกำหนดนโยบายด้านพลังงานและสิ่งแวดล้อมเพื่อใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงาน ดังนี้

• ลดการใช้พลังงาน และใช้พลังงานที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• ลดปริมาณของเสียจากกระบวนการผลิต ให้ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด
• สนับสนุนระบบการจัดการด้านพลังงานและสิ่งแวดล้อม พร้อมพัฒนาระบบให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• นำเป้าหมายและนโยบายด้านพลังงานเข้าสู่การประชุมทบทวนของฝ่ายบริหาร เพื่อให้มั่นใจว่ารักษาและปรับปรุงระบบได้จริง